Preguntas frecuentes

Generales

1.

¿Cuáles son los cuatro beneficios del Programa San José?

Cuidado de salud primaria, servicio legal migratorio, educación financiera y alimentación saludable.

2.

¿Qué costo tiene el programa?

$120 anuales para todos los miembros de la familia menores de 45años. $300 anuales por cada miembro entre 46 a 64 años.

3.

¿Qué sucede con los mayores de 64 años?

Por los momentos no están cubiertos por el programa, pero se esta trabajando para poder llegar a ellos.

4.

¿Cómo es el proceso de inscripción?

Se debe de llenar un formulario en físico o en línea con nuestra página web. Luego hacer el respectivo pago según el plan que escoja.

5.

¿Qué método de pago utilizan?

En efectivo entregado junto con el formulario al voluntario de la parroquia.

6.

¿A quienes cubre el programa?

A todos los miembros de la familia menores de 45 años que residen en la misma casa. También de manera individual a los miembros entre 46 y 64 años.

7.

¿Qué tipo de información solicitan?

Se solicita el nombre completo, fecha de nacimiento, número de teléfono, correo electrónico y código postal. Adicionalmente el nombre y fecha de nacimiento de cada miembro de la familia que estará cubierto por el programa.

8.

¿Qué hacen con la información?

La información solicitada a las familias es para inscribirlos al programa para que gocen de los beneficios. La información no es compartida con nadie.

9.

¿Se necesitan Número de Seguro Social?

No. ElNúmero de Seguro Social no es necesario. Solo se necesita cinco datos básicosde quién hace cabeza en la familia.

10.

¿El programa San José beneficia solo a católicos?

No. El programa San José desea beneficiar a todas las familias hispanas necesitadas. No hacemos excepción de credo.

11.

¿Cómo acceder a cada uno de los servicios del programa San José?

Enviando un mensaje de texto al 543210 con la palabra #MED para atención de salud primaria, #CENA para alimentación, #PLATA para servicios financieros y #ENCASApara servicios de inmigración. Recibirán un mensaje solicitando información de identificación.

12.

¿Es un seguro medico el programa?

No esun seguro médico. Nuestros proveedores pueden recomendar u ordenar pruebas delaboratorio en base a sus necesidades médicas, pero usted tendrá que pagar loscostos del laboratorio. Nuestros doctores pueden revisar sus resultados, pero nuestro programa no paga los costos de los exámenes, procedimientos en persona, pruebas de laboratorio o radiografías.

Cuidados Primarios de Salud Virtual

13.

Las consultas vía telemedicina, ¿tienen algún límite?

No. Las familias pueden hacer las consultas cuantas veces lo necesiten.

14.

¿Atendería el mismo doctor para las consultas siguientes?

Sí, usualmente pueden consultar al mismo doctor, a no ser que el médico no se encuentre disponible o no esté en su horario de atención.

15.

Después de la consulta, ¿enviará el médico la prescripción médica a la farmacia?

Sí, se enviará la prescripción médica a la farmacia que prefieran. Además, se brindará una tarjeta de descuento para obtener un mejor precio.

16.

¿Cuáles son las enfermedades que se pueden tratar vía Telemedicina?

Las enfermedades/condiciones reales tratamiento más adecuado por telemedicina son las siguientes:
-Alergias
-Dolor artritico
-Asma
-Bronquitis
-Resfriados y gripe
-Diarrea
-Infecciones
-Picaduras de insectos
-Faringitis
-Conjuntivitis
-Erupciones cutaneas
-Infecciones respiratorias
-Sinusitis
-Inflamaciones de la piel
-Celulitis
-Dolor de garganta
-Esguineces y tensiones
-Infecciones de la vejiga
-ITUs
-Lesiones deportivas
-Vomitos

17.

¿Atiende el programa San José enfermedades crónicas?

Hay algunas enfermedades crónicas que se pueden atender en telemedicina, pero depende del caso del paciente. El médico evaluará el caso del paciente.

18.

¿Los médicos son de Carolina del Sur?

Los medicos son profesionales certificados bilingües de todo Estados Unidos.

19.

¿Cómo hago una cita médica?

El primer paso es vía texto, mensaje SMS, al 543210 enviando #MED. Pedirán que confirme sus datos generales. Luego un menú se desplegará para su elección. Lacita médica la puede realizar a cualquier hora del día los siete días de la semana.

20.

¿Cuánto tiempo se tarda en confirmar la cita médica?

Un máximo de 48 horas.

21.

¿Estarán los doctores disponibles 24/7?

No, los doctores tienen un horario de atención en 8:00am y 4:00pm.

Asesoría Legal Migratoria

22.

¿Qué tipo de trámites legales migratorios atienden?

Los abogados bilingües asesorarán en llenado de formularios hasta responder cualquier duda sobre temas migratorios.

23.

¿Cómo funciona la Asesoría Legal Migratoria del Programa San José?

Las preguntas sencillas se responderán a través de la automatización o un conserje en vivo, y si necesita asistencia legal, se le dará la oportunidad de hacer una cita para hablar con un abogado de inmigración.

Educación Financiera

24.

¿Qué beneficios tiene la educación financiera del Programa San José?

Expertos financieros brindan asesoría para resolver deudas o comprender opciones bancarias. También ayudarán a planificar para el futuro.

Alimentación

25.

¿Cómo funciona las cajas de comida?

Las familias hispanas se conectarán con un nutricionista, quien diseñará una dieta de acuerdo con las necesidades familiares.

26.

¿Qué tipo de comida reciben las familias?

Las familias reciben una caja de comida saludable de acuerdo con la dieta que diseñó el nutricionista.

27.

¿Cómo reciben la comida las familias?

Se entregarán las cajas de comida a las casas de las familias.